Răspuns instant 24/7
La orice oră, în weekend, sărbători. Fără așteptare.
Chatbot 24/7 pentru cetățeni — răspunde automat la 80% din întrebările frecvente. Multilingv RO/EN/HU.
80% din apelurile către primărie sunt despre 5-10 întrebări frecvente. Un asistent virtual bine antrenat răspunde instant, 24/7, eliberând timpul funcționarilor pentru cazuri complexe.
La orice oră, în weekend, sărbători. Fără așteptare.
Suportă și limba maghiară și limba romani pentru comunități diverse.
HCL-urile, formularele, procedurile — toate indexate și disponibile.
Dacă nu știe răspunsul, transferă la un funcționar disponibil cu contextul complet.
Ghidează cetățeanul pas cu pas prin procesul de depunere cerere.
Toate conversațiile revizuite pentru identificare întrebări noi de adăugat.
⭐⭐⭐⭐⭐"Am reușit să reducem cu 60% timpul de procesare a cererilor cetățenilor. Aplicația mobilă a fost adoptată foarte rapid de comunitate."
⭐⭐⭐⭐⭐"Implementarea a durat 3 săptămâni. Echipa City-App a fost extrem de responsivă. Recomand cu încredere."
⭐⭐⭐⭐⭐"Cetățenii sunt mult mai satisfăcuți. Numărul apelurilor pentru informații s-a redus semnificativ. Merită investiția."
Consultanță gratuită · Demo personalizat · Estimare buget · Pilot 30 zile fără obligație